Resumo: Lista vs SDR
Comprar Lista
Você compra uma base de contatos e sua equipe faz a prospecção.
Vantagens
- Custo inicial baixo (R$ 0,10-5/lead)
- Volume alto rapidamente
- Controle total do processo
- Flexibilidade de abordagem
Desvantagens
- Qualidade variável (muitos dados desatualizados)
- Precisa de equipe para trabalhar a lista
- Não garante reuniões, só contatos
- Risco de compliance (LGPD)
Custo típico:
R$ 500-5.000
por 1.000 leads (+ custo de equipe)
Contratar SDR/BPO
Você recebe reuniões qualificadas agendadas no seu calendário.
Vantagens
- Entrega reuniões, não só contatos
- Qualificação profissional incluída
- Sem gestão de equipe/ferramentas
- Previsibilidade de resultados
Desvantagens
- Custo mensal fixo mais alto
- Menos controle sobre abordagem
- Dependência do fornecedor
- Curva de aprendizado do ICP
Custo típico:
R$ 3.500-8.000/mês
por SDR dedicado (tudo incluso)
Análise de Custos: O Que Realmente Você Paga
Custo Real: Comprar Lista
Resultado esperado:
1.000 leads → ~50 respostas → ~15-20 reuniões/mês
Custo por reunião: ~R$ 500-650
Custo Real: BPO de SDR
Resultado esperado:
15-25 reuniões qualificadas/mês (garantido em contrato)
Custo por reunião: ~R$ 220-370
Comparativo de ROI (Cenário Real)
| Métrica | Lista + SDR Interno | BPO de SDR |
|---|---|---|
| Investimento mensal | R$ 9.800 | R$ 5.500 |
| Reuniões/mês | 15-20 | 15-25 |
| Custo por reunião | R$ 490-650 | R$ 220-370 |
| Tempo até resultados | 2-3 meses (ramp-up) | 2-4 semanas |
| Risco de turnover | Alto | Baixo (substituição inclusa) |
| Escalabilidade | Lenta (contratar + treinar) | Rápida (adicionar SDRs) |
Quando Usar Cada Abordagem
Compre Lista Quando:
- Você já tem SDRs internos treinados
- Seu ICP é amplo (muitas empresas se encaixam)
- Precisa de volume alto para testes
- Tem processo de qualificação maduro
- Orçamento limitado para começar
- Quer controle total da abordagem
Perfil ideal:
Empresas com equipe comercial estruturada que precisam alimentar o pipeline com novos contatos.
Contrate SDR/BPO Quando:
- Não tem equipe de prospecção interna
- Precisa de reuniões qualificadas, não só contatos
- Quer previsibilidade de resultados
- Não quer gerenciar equipe de vendas
- Precisa escalar rapidamente
- Ticket médio justifica o investimento
Perfil ideal:
Empresas que querem focar no core business e terceirizar a geração de demanda.
Atenção: LGPD e Listas de Leads
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) impõe regras sobre o uso de dados pessoais. Ao comprar listas de leads, você assume a responsabilidade pelo uso correto dos dados.
O que é permitido:
- Dados públicos de empresas (CNPJ, razão social, endereço comercial)
- Dados de fontes públicas (LinkedIn público, sites corporativos)
- Dados com consentimento documentado
O que exige cuidado:
- Emails pessoais (não corporativos)
- Telefones celulares pessoais
- Dados sensíveis (saúde, religião, etc.)
Recomendação: Trabalhe apenas com fornecedores que garantam a origem legal dos dados e forneçam documentação de compliance. Ao terceirizar com BPO, a responsabilidade é compartilhada.