Glossário de Vendas B2B
Termos, siglas e definições essenciais para profissionais de vendas, prospecção e marketing B2B.
A
ABM
Account-Based Marketing - estratégia focada em contas específicas
AE
Account Executive - executivo de contas responsável pelo fechamento
B
BANT
Budget, Authority, Need, Timeline - framework de qualificação
BDR
Business Development Representative - profissional de desenvolvimento de negócios
BPO
Business Process Outsourcing - terceirização de processos
C
CAC
Custo de Aquisição de Cliente
Cold Call
Ligação para prospect sem contato prévio
Cold Email
Email para prospect sem contato prévio
CRM
Customer Relationship Management - sistema de gestão de relacionamento
I
ICP
Ideal Customer Profile - perfil do cliente ideal
Inbound
Estratégia de atração de leads através de conteúdo
L
Lead
Potencial cliente que demonstrou interesse
LTV
Lifetime Value - valor do cliente ao longo do tempo
M
MQL
Marketing Qualified Lead - lead qualificado por marketing
O
Outbound
Estratégia de prospecção ativa
P
Pipeline
Funil de vendas com oportunidades em andamento
Prospect
Potencial cliente em processo de qualificação
S
SaaS
Software as a Service
SDR
Sales Development Representative - profissional de pré-vendas
SQL
Sales Qualified Lead - lead qualificado para vendas
Social Selling
Vendas através de redes sociais
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