Glossário de Vendas B2B

Representante de Vendas

Profissional de Vendas

Profissional responsável por identificar, qualificar, engajar e converter prospects em clientes, gerando receita para a empresa.

O que é um Representante de Vendas?

Um representante de vendas é um profissional responsável por vender produtos ou serviços da empresa, estabelecendo relacionamentos com clientes e gerando receita.

Representantes de vendas podem ter diferentes especializações (SDR, AE, Account Manager) dependendo da fase do funil de vendas em que atuam.

Tipos de Representantes de Vendas

SDR (Sales Development Rep)

Prospector que identifica e qualifica leads

AE (Account Executive)

Executivo que fecha negócios com leads qualificados

Account Manager

Gerencia relacionamento com clientes existentes

Sales Engineer

Combina vendas com expertise técnica

Field Sales

Representante que trabalha em campo/presencialmente

Inside Sales

Representante que trabalha por telefone/video

Responsabilidades Principais

Prospectar e identificar leads qualificados

Fazer contato inicial e qualificar interesse

Conduzir reuniões de descoberta

Apresentar solução e proposta

Negociar termos e fechar negócio

Documentar informações no CRM

Fazer follow-up com clientes

Atingir metas de vendas

Habilidades Essenciais

✓

Comunicação

Capacidade de se comunicar clara e persuasivamente

✓

Escuta Ativa

Entender necessidades do cliente

✓

Negociação

Fechar negócios em condições favoráveis

✓

Persistência

Lidar com rejeições e continuar prospectando

✓

Organização

Gerenciar pipeline e follow-ups

✓

Conhecimento de Produto

Entender profundamente a solução

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Outros termos do glossário

Termos que aparecem no dia a dia de uma operação de prospecção B2B.

ROI (Return on Investment)Sales Enablement SPIN Selling Visitas Qualificadas