Terceirização
Resultados em 2-4 semanas
40-60% mais barato
Sem risco de turnover
Menos controle direto
Contratação Interna
Controle total
Conhecimento profundo do produto
3-6 meses para resultados
Alto custo total
Comparativo Detalhado
| Critério | Terceirização | Contratação Interna |
|---|---|---|
| Custo Mensal Total | R$ 4.000 - R$ 8.000 | R$ 8.000 - R$ 16.000 |
| Tempo para Primeiros Resultados | 2-4 semanas | 3-6 meses |
| Risco de Turnover | Zero (garantido) | Alto (18 meses média) |
| Escalabilidade | Rápida (dias) | Lenta (meses) |
| Flexibilidade Contratual | Alta (mensal) | Baixa (CLT) |
| Expertise em Prospecção | Alta (especialistas) | Variável |
| Controle Direto | Parcial | Total |
| Conhecimento do Produto | Adquirido | Profundo |
| Alinhamento Cultural | Externo | Total |
| Gestão Necessária | Mínima | Intensiva |
Análise Detalhada por Critério
Custo Total
Terceirização
- • Mensalidade fixa: R$ 4.000 - R$ 8.000
- • Ferramentas inclusas
- • Sem encargos trabalhistas
- • Sem custos de treinamento
- • Sem custos de turnover
Contratação Interna
- • Salário: R$ 3.000 - R$ 5.000
- • Encargos (~70%): R$ 2.100 - R$ 3.500
- • Benefícios: R$ 800 - R$ 1.500
- • Ferramentas: R$ 500 - R$ 1.500
- • Gestão e treinamento: R$ 1.000+
Vencedor: Terceirização - Economia de 40-60% considerando todos os custos diretos e indiretos.
Tempo para Resultados
Terceirização
- • Semana 1: Onboarding e setup
- • Semana 2: Início da prospecção
- • Semana 3-4: Primeiras reuniões
- • Mês 2+: Operação em velocidade
Contratação Interna
- • Mês 1-2: Recrutamento e seleção
- • Mês 2-3: Treinamento inicial
- • Mês 3-4: Ramp-up (baixa produtividade)
- • Mês 5-6: Produtividade plena
Vencedor: Terceirização - Resultados 4-6x mais rápidos.
Risco e Flexibilidade
Terceirização
- • Contrato mensal (flexível)
- • Substituição garantida sem custo
- • Escala para cima ou baixo rapidamente
- • Sem passivos trabalhistas
Contratação Interna
- • CLT (pouca flexibilidade)
- • Turnover médio: 18 meses
- • Custo de demissão: 2-4 salários
- • Novo ciclo de contratação a cada saída
Vencedor: Terceirização - Risco significativamente menor e maior flexibilidade.
Controle e Cultura
Terceirização
- • Gestão via relatórios e reuniões
- • Menos visibilidade do dia a dia
- • Cultura externa à empresa
- • Conhecimento do produto adquirido
Contratação Interna
- • Gestão direta e presencial
- • Visibilidade total das atividades
- • Alinhamento cultural completo
- • Conhecimento profundo do produto
Vencedor: Contratação Interna - Maior controle e alinhamento cultural.
Quando Escolher Cada Opção
Escolha Terceirização quando:
- Precisa de resultados rápidos (menos de 3 meses)
- Orçamento limitado para contratação
- Quer testar o modelo de SDR antes de internalizar
- Não tem expertise para gerenciar SDRs
- Precisa de flexibilidade para escalar
- Turnover de SDRs é um problema recorrente
- Está lançando um novo produto ou mercado
Escolha Contratação Interna quando:
- Produto muito técnico que exige conhecimento profundo
- Ciclo de vendas muito longo (+12 meses)
- Tem recursos para investir em treinamento
- Cultura organizacional é diferencial competitivo
- Quer construir um time de vendas de longo prazo
- Precisa de controle total sobre o processo
- Já tem gestores de vendas experientes