Interno ou Terceirizado? A batalha dos modelos de prospecção.

Essa é a dúvida de 9 entre 10 gestores comerciais. Vamos aos números.

Custo Total de Propriedade (TCO)

SDR Interno (Junior)

• Salário: R$ 2.500
• Encargos + Benefícios: R$ 2.500
• Ferramentas (CRM, LinkedIn, VoIP): R$ 1.000
• Gestão (20% do tempo do gerente): R$ 2.000
• Total Mensal: R$ 8.000+

SDR as a Service

• Fee Mensal Fixo: Variável (geralmente menor que o custo interno total)
• Ferramentas: Inclusas
• Gestão: Inclusa
• Treinamento: Incluso

O Fator Invisível: Turnover

A vida útil média de um SDR é de 11 a 15 meses. Isso significa que, quando ele finalmente fica bom, ele é promovido ou sai da empresa. No modelo as a Service, o turnover é problema do fornecedor, não seu. Sua operação nunca para.

Veredito

Se você tem orçamento para montar uma "escola de vendas" e tempo para formar talentos, o modelo interno é excelente para cultura. Se você precisa de resultado, previsibilidade e foco no core business, o SDR as a Service [blocked] vence de lavada.